تعمیرخونه مرکز تخصصی خدمات پس از فروش و تعمیرات ماشینهای لباسشویی سامسونگ در استان قم است. هدف ما ارائه خدماتی دقیق، سریع و قابل اعتماد به مشتریان گرامی است.
در این صفحه، مجموعهای از ایرادات رایج و کدهای خطای لباسشوییهای سامسونگ را به همراه راهکارهای عیبیابی اولیه تدوین کردهایم تا در صورت بروز مشکلات جزئی، بتوانید اقدام به بررسی دستگاه خود نمایید. در صورتی که مشکل دستگاه با روشهای ذکر شده برطرف نگردید، متخصصین ما با تکیه بر دانش فنی و ضمانت کتبی، در محل حاضر شده و مشکل را به صورت اصولی برطرف خواهند کرد.
جهت دریافت مشاوره فنی یا اعزام تکنسین، با کارشناسان ما تماس بگیرید.
لرزش لباسشویی در دورهای بالا (خشککن) تا حد کمی طبیعی است، اما اگر این لرزش به حدی باشد که دستگاه از جای خود جابهجا شود یا صدای کوبیدن بدهد، حتماً یکی از موارد زیر دچار اختلال شده است. ارورهای مرتبط با لرزش شدید معمولاً شامل UE، E4، UB، 1E و E7 هستند.
دلایل اصلی لرزش لباسشویی:
تراز نبودن پایه های دستگاه:
اولین و رایجترین دلیل لرزش، تراز نبودن دستگاه است. اگر پایههای لباسشویی روی سطح زمین لقی داشته باشند، نیروهای گریز از مرکز در دور خشککن باعث ضربات شدید به بدنه و حرکت دستگاه میشود.
عدم تعادل بار لباسها (Overload):
اگر وزن لباسها در یک سمت دیگ جمع شود یا حجم لباسها بیش از ظرفیت دستگاه باشد، سیستم تعادل دستگاه بر هم میخورد. این همان دلیلی است که منجر به نمایش ارور UE یا E4 میشود.
خرابی کمکفنرها:
کمکفنرها وظیفه جذب ارتعاشات دیگ را بر عهده دارند. اگر این قطعات ضعیف شده یا از محل خود خارج شده باشند، دیگ به بدنه ضربه زده و لرزش شدیدی ایجاد میشود.
مشکل در سیستم تعلیق (فنرها):
دیگ لباسشویی توسط فنرهای قدرتمندی از بالا آویزان است. اگر یکی از این فنرها شکسته یا شل شده باشد، دیگ در هنگام چرخش تعادل خود را از دست میدهد.
خرابی بلبرینگها (مرحله پیشرفته):
فرسودگی بلبرینگها علاوه بر صدای زیاد، باعث لقی دیگ میشود. این لقی در دورهای بالا خود را به صورت لرزش شدید و تکانهای غیرعادی نشان میدهد.
باز نکردن پیچهای ترنسفر (در دستگاههای نو):
اگر دستگاه بهتازگی نصب شده و لرزش وحشتناکی دارد، احتمالاً پیچهای حملونقل (ترنسفر) که در پشت دستگاه قرار دارند باز نشدهاند. این پیچها دیگ را برای جابهجایی ثابت نگه میدارند و روشن کردن دستگاه با وجود آنها باعث آسیب شدید میشود.
اگر ماشین لباسشویی سامسونگ شما در میانهی شستشو متوقف شده و آب داخل دیگ باقی مانده است، معمولاً با یکی از کدهای خطای 5E، E2، ND یا 5C مواجه خواهید شد. برای رفع این مشکل، موارد زیر را به ترتیب اولویت بررسی کنید:
گرفتگی فیلتر تخلیه:
رایجترین علت، انسداد فیلتر است. درِ کوچک پایین دستگاه را باز کنید، فیلتر را با احتیاط خارج کرده و تمامی پرزها، سکهها یا اشیاء خارجی را از آن پاک کنید.
انسداد یا پیچخوردگی شیلنگ تخلیه:
مسیر شیلنگ را از پشت دستگاه تا محل خروجی فاضلاب بررسی کنید. مطمئن شوید که شیلنگ دچار تاخوردگی، لهیدگی یا گرفتگی داخلی نشده باشد.
خرابی پمپ تخلیه:
اگر فیلتر و شیلنگ تخلیه سالم هستند و گرفتگی ندارند، به احتمال زیاد پمپ تخلیه نیمسوز شده یا سوخته است. در این شرایط، پمپ قادر به پمپاژ آب به بیرون نیست و نیاز به تعویض یا تعمیر دارد.
مشکل در مسیر فاضلاب ساختمان:
گاهی اوقات مشکل از لباسشویی نیست؛ اگر شیلنگ تخلیه در فاضلابِ دیوار یا زیر سینک قرار دارد، ممکن است مسیر فاضلاب ساختمان دچار گرفتگی شده باشد. برای تست، شیلنگ را از فاضلاب خارج کرده و در یک تشت قرار دهید تا عملکرد تخلیه را دوباره امتحان کنید.
خرابی هیدروستات (سنسور سطح آب):
اگر تمامی موارد بالا را بررسی کردید و نتیجهای نگرفتید، ممکن است مشکل از «هیدروستات» یا شیلنگ رابط آن باشد. اگر این سنسور نتواند سطح آب را به درستی تشخیص دهد، فرمان تخلیه از سوی برد اصلی صادر نمیشود.
این مشکل (صدای زیاد) ممکن است در برخی موارد با نمایش کدهای خطای UE، E4، UB، SUdS، 1E و E7 همراه باشد. دلایل اصلی بروز این صداها عبارتند از:
خرابی بلبرینگ و کاسهنمد:
اگر هنگام چرخش در مرحله خشککن، صدای دستگاه به شدت افزایش مییابد و حالتی شبیه به «زوزه» یا صدای موتور هواپیما دارد، بلبرینگها و کاسهنمد فرسوده شدهاند و نیاز به تعویض دارند.
خرابی بلبرینگهای موتور:
در مدلهای تسمهای، در صورتی که بلبرینگهای موتور دچار استهلاک شده باشند، هنگام کارکرد موتور صدای ناهنجاری (معمولاً به صورت سوت یا سایش) شنیده میشود.
وجود جسم خارجی در دیگ:
اگر در تمامی مراحل چرخش دیگ، صدای تقتق یا سایش میشنوید، احتمال وجود جسم خارجی (مانند سکه، سنجاق یا دکمه) در فضای بین دیگ و درام وجود دارد.
شکستگی سهنظام (سپری) دیگ:
سبد دیگ توسط قطعهای به نام «سهنظام» یا «سپری» به موتور متصل میشود. این قطعه که از جنس آلومینیوم است، به مرور زمان بر اثر تماس با رطوبت و جرمگرفتگی دچار خوردگی یا شکستگی میشود؛ این اتفاق باعث لقی دیگ و ایجاد صدای بسیار شدید در دورهای بالا خواهد شد.
نکته: توصیه میشود در صورت شنیدن صدای غیرعادی، بلافاصله دستگاه را متوقف کرده و از ادامه شستشو خودداری کنید، چرا که نادیده گرفتن این صداها میتواند منجر به آسیب جدی به دیگ و موتور دستگاه شود.