مراحل ثبت درخواست
بصورت کلی به دو روش میتوانید سفارش خود را ثبت کنید (فرم / تماس)
۱. ثبت درخواست تعمیر از طریق ارسال فرم
شما میتوانید از طریق دکمه ثبت سفارش و فرم هایی که در بخش های مختلف سایت قرار داده شده است با پر کردن اطلاعات خواسته شده در آن ها (نام/تلفن/نوع دستگاه/وضعیت گارانتی) میتوانید درخواست خود را بصورت ۲۴ ساعته ثبت کنید.
پس از ارسال درخواست از این طریق، تعمیرکاران ما حداکثر تا ۱۵ دقیقه پس از ثبت درخواستتان با شما تماس میگیرند و هماهنگی های لازم را جهت بازدید وسیله معیوب شده شما انجام میدهد.
۲. تماس مستقیم تلفنی با اپراتور
شما میتوانید در ساعات فعالیت حضوری مجموعه (۸ صبح تا ۱۰ شب) بصورت تلفنی با شماره ۰۹۹۰۴۳۸۳۳۰۵ تماس گرفته و درخواست خود را ثبت کنید
نکته: ساعت کاری تعمیرکاران مجموعه از ۸ صبح الی ۱۰ شب میباشد در صورتی که شما درخواست خود را در خارج از این ساعت توسط فرم درون سایت ثبت کنید ، تعمیرکاران ما در ابتدای ساعت کاری فردای روز ثبت درخواستتان با شما تماس میگیرند.
مثال: اگر شما ساعت ۱۱ شب روز دوشنبه درخواست خود را ثبت کنید تعمیرکار ما در روز سشنبه و ساعت ۸ صبح با شما تماس خواهد گرفت