01
نحوه ثبت سفارش به چه صورتی است؟
شما مشتریان گرامی می‌توانید از طریق فرم بالا و بطور کلی تمامی فرم ها و دکمه های ثبت درخواست تعمیرات، که در قسمت های مختلف سایت قرار داده شده نسبت به ثبت درخواست تعمیرات، اقدام نمایید. در صورتی که مایل به ثبت درخواست به صورت تلفنی یا دریافت مشاوره تلفنی از کارشناسان مجموعه بودید، می‌توانید در ساعات فعالیت حضوری مجموعه (8 صبح تا 10 شب) با شماره 09904383305 تماس بگیرید.
02
چه مدت بعد از ثبت درخواست از طریق فرم، تعمیرکاران مجموعه با ما تماس می‌گیرند؟
پس از ثبت درخواست خود از طریق مراحل ذکر شده در سوالات متداول (شماره 01) ، حداکثر تا 15 دقیقه پس از ثبت درخواست، تعمیرکاران ما با شما تماس می‌گیرند و هماهنگی های لازم جهت بازدید از وسیله شما را انجام می‌دهند. در صورتی که درخواست خود را به صورت تلفنی ثبت کرده باشید، کارشناسان ما اطلاعات شما را دریافت می‌کنند و در اختیار تعمیرکار مجموعه قرار می‌دهند. تعمیرکاران مجموعه تعمیرخونه بلافاصله پس از دریافت سفارش خدمات، با شما تماس خواهند گرفت.
03
آیا تعمیرات در منزل انجام می‌شود؟
تعمیرکاران مجموعه تعمیرخونه تا حد امکان تعمیرات را در منزل انجام می‌دهند . اگر خرابی دستگاه به گونه ای باشد که نیاز به انتقال وسیله به کارگاه باشد، تعمیرکار مجموعه وسیله را به کارگاه منتقل کرده و پس از تعمیر، آن را در جای سابق خود نصب می‌کند. چنانچه وسیله معیوب شما جزء وسایل کوچک (مثل ماشین اصلاح) باشد و حمل آن به آسانی صورت بگیرد، لازم است که به صورت حضوری به یکی از تعمیرگاه های مجموعه تعمیرخونه مراجعه کنید. با توجه به متعدد بودن تعمیرگاه های مجموعه، تعمیرکاران هر بخش آدرس کارگاهی که در آنجا فعالیت می‌کنند را بصورت تلفنی در اختیار شما قرار خواهند داد.
04
آیا خدمات شما شامل گارانتی می‌باشد؟
تمامی خدمات مجموعه تعمیرخونه از جمله تعمیرات و تعویض قطعات، به مدت 180 روز شامل گارانتی می‌باشد ضمنا شرایط کامل گارانتی خدمات و محصولات در قسمت پایین صفحه (فوتر سایت) در بخش دسترسی سریع (شرایط گارانتی تعمیرخونه) توضیح داده شده است.
05
میزان مهارت فنی و تجربی تعمیرکاران مجموعه در چه حدی است؟
تمامی کادر تعمیر مجموعه تعمیرخونه از بین با سابقه ترین و ماهر ترین تعمیرکاران شهر انتخاب شده اند و تضمین می‌کنیم که بهترین خدمات را دریافت خواهید کرد.
06
هزینه تعمیرات لوازم خانگی بصورت تقریبی چقدر می‌باشد؟
تمامی هزینه های دریافتی از مشتریان طبق نرخنامه مصوب سالیانه اتحادیه تعمیرکاران لوازم خانگی می‌باشد که این مبلغ کمترین مبلغ در بین هزینه های تعمیراتی است که بصورت عرفی توسط تعمیرکاران آزاد در بازار تعیین شده اند
تعمیر لباسشویی در قم
تعمیر یخچال در قم
تعمیر کولرگازی در قم
تعمیر جاروبرقی در قم
